Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web roomijs.com.mx y el Portal de Beneficios de Roomijs, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no uses nuestros servicios digitales.

1. Sobre Roomijs

Roomijs es una heladería ubicada en Oasis Racquet & Social Club, 1ra Sección, Naucalpan de Juárez, C.P. 53126. Ofrecemos helados a la plancha, paletas, waffles, crepas, sundaes, malteadas, eskimos y más.

2. Uso del Sitio Web

El sitio web roomijs.com.mx es de carácter informativo y transaccional. Al utilizarlo te comprometes a:

• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido sin autorización.
• No realizar actividades que dañen, deshabiliten o sobrecarguen el sitio.
• Proporcionar información veraz al registrarte o contactarnos.

3. Programa de Lealtad

El Portal de Beneficios de Roomijs permite a los clientes registrados acumular visitas y obtener recompensas:

• Cada visita a sucursal registrada mediante escaneo de código QR cuenta como 1 visita.
• Al completar 5 visitas en un ciclo, el cliente obtiene 1 paleta gratis.
• El premio debe canjearse en sucursal mostrando el cupón QR generado en el portal. Una vez escaneado por el staff, el ciclo se reinicia.
• Las visitas no son transferibles ni acumulables en efectivo.
• Roomijs se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa en cualquier momento, notificando a los usuarios con anticipación razonable.
• El abuso, fraude o duplicación de registros resultará en la cancelación inmediata de la cuenta.

4. Registro de Cuenta

• Para participar en el Programa de Lealtad debes crear una cuenta con información verídica: nombre, correo electrónico y, opcionalmente, celular y fecha de nacimiento.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Roomijs no será responsable por el uso no autorizado de tu cuenta derivado de la divulgación de tu contraseña.

5. Pedidos en Línea

Los pedidos realizados a través del enlace de Ordena en Línea están sujetos a disponibilidad de productos, zona de entrega y horario de operación (Lun–Sáb: 12:30–19:00 / Dom: 12:30–18:00). Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

6. Imágenes y Presentación de Productos

Las fotografías, ilustraciones y representaciones visuales de los productos que aparecen en el sitio web, menú digital, redes sociales y material publicitario de Roomijs son de carácter exclusivamente ilustrativo. La presentación final del producto puede variar en forma, decoración, tamaño o disposición de los ingredientes al momento de su elaboración, sin que ello implique una modificación en la calidad, sabor o los estándares que nos caracterizan.

Roomijs se reserva el derecho de actualizar, ajustar o sustituir los productos del menú en cualquier momento, manteniendo en todo momento el compromiso con la calidad de los ingredientes y la experiencia del cliente que nos define.

7. Propiedad Intelectual

El logotipo, nombre, imágenes, textos y demás elementos del sitio son propiedad de Roomijs o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

8. Limitación de Responsabilidad

Roomijs no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni del portal de beneficios. No seremos responsables por daños derivados de interrupciones técnicas, errores de terceros o uso indebido del portal por parte del usuario.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en roomijs.com.mx/terminosycondiciones.html. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos puedes escribirnos a contacto@roomijs.com.mx o visitar nuestra sucursal en Oasis Racquet & Social Club, 1ra Sección, Naucalpan de Juárez.